FAQ
Sản phẩm của chúng tôi đến từ đâu?
Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi được sản xuất tại Việt Nam, Các nguyên vật liệu như gỗ, vải và da bọc được nhập khẩu từ những nhà cung cấp tốt nhất ở Châu Âu và Mỹ. Thảm của chúng tôi đến từ Ấn Độ và tinh dầu, nến thơm, khăn giấy thơm và tùi giấy thơm được nhập khẩu từ Bồ Đào Nha. Sản phẩm Drap trải giường cũng đến từ Bồ Đào Nha.
Bạn có cung cấp đồ nội thất theo yêu cầu không?
Chúng tôi không nhận làm hàng nội thất đặt theo quy cách theo yêu cầu của khách lẻ. Trừ trường hợp khách hàng yêu cầu đặt hàng là cho các dự án. Số lượng đặt hàng tối thiểu theo yêu cầu (MOQ) áp dụng cho các gói dịch vụ Thiết kế theo yêu cầu. Để biết rõ thêm chi tiết Vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng dự án của chúng tôi qua email: giang@casamiainterior.com. Hoặc gọi vào hotline: (+84) 9 09 14 90 77
Do you charge for delivery?
Chúng tôi giao hàng và lắp đặt sản phẩm không tính phí trong khu vực bán kính TP.HCM, áp dụng cho đơn hàng trên 5 triệu VND. Chúng tôi tin rằng khách hàng của chúng tôi sẽ hài lòng với một dịch vụ giao thông thường và chúng tôi rất vui khi áp dụng chình sách miễn phí giao hàng này với khách hàng của chúng tôi
Chính sách bảo hành sản phẩm của chúng tôi?
Sản phẩm hàng nội thất của chúng tôi được bảo hành một năm. Bảo hành áp dụng về cấu trúc kỹ thuật, khung xương của các sản phẩm. Đối với các vấn đề do lạm dụng sản phẩm trong quá trình sử dụng hoặc đồ đạc bị hư hỏng do trẻ em và người lớn gây ra, vết bẩn, trầy xước hoặc để sản phẩm dưới ánh nắng trực tiếp chiếu vào sản phẩm khi sử dụng chúng tôi sẽ không bảo hành và sẽ không đổi trả sản phẩm. Hàng ngoại thất bảo hành 6 tháng, Không bảo hành màu sắc của gỗ và vải bọc.
Bạn có thể bọc lại ghế sofa cũ không?
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ bọc lại tất cả các loại ghế , kể cả sản phẩm đã bọc của chính chúng tôi, nhưng chúng tôi có thể cung cấp vải hoặc da cho khách hàng để mang đến xưởng bọc ghế khác.
Tôi có thể đặt mua hàng theo giá sỉ & bán lại thế nào?
Thông tin về mua hàng giá sỉ, vui lòng liên hệ:
giang@urbanlegend-group.com (Tiếng Việt & English)
Nếu bạn có thắc mắc hay cần thêm thông tin?
Vui lòng gọi đến đường dây nóng của chúng tôi:
(+84) 9 09 14 90 77